Cómo funciona Sage
La página honesta. Qué hace Sage, en qué se apoya, qué evita deliberadamente y cómo tratamos lo más delicado: tu privacidad y los momentos de crisis.
El enfoque, y de dónde viene
Sage guía a cada persona por separado, la ayuda a nombrar lo que siente y necesita, y luego encuentra el terreno común sin exponer lo que dijo ninguno de los dos. Es una estructura de mediación, no de diagnóstico.
Está informado por marcos consolidados sobre relaciones: teoría del apego, la investigación de Gottman sobre reparación del conflicto y la terapia centrada en las emociones. «Informado por» es deliberado: nos apoyamos en estas ideas, no afirmamos practicarlas clínicamente.
Lo que la IA hace, y lo que no
- Escuchar a cada persona con calma y sin tomar partido
- Reflejar lo que cada uno siente y ayudar a expresarlo
- Encontrar la necesidad compartida bajo la discusión
- Diagnosticar, ni dar tratamiento de salud mental
- Decidir quién tiene razón ni puntuar tu relación
- Reemplazar a un terapeuta cuando hace falta uno
Privacidad como arquitectura
Tu lado de la conversación es tuyo. Tu pareja nunca ve tus mensajes; solo ve el camino compartido que ambos aprueban. Esto no es una promesa de política, es cómo está construido el producto.
Nunca usamos el contenido de tus conversaciones para publicidad, y nunca lo vendemos. En los recibos usamos un cargo discreto que no revela nada: no aparecerá nada delicado en tu factura.
En una crisis, Sage no es la respuesta
LoveFix no es un servicio de emergencia y Sage no está para riesgos urgentes. Cuando alguien está en peligro, mostramos recursos de apoyo como referencia y orientamos hacia ayuda real; nunca fingimos poder sustituirla. Ese camino de seguridad está siempre disponible, nunca detrás de una sesión.
No sustituye a la terapia
Lo decimos claro porque importa: LoveFix es un primer paso, no un tratamiento. Si tú o tu relación necesitan el acompañamiento de un profesional, Sage es un buen lugar para empezar a hablar, y un buen empujón hacia esa ayuda.